Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10/09/2025
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Memento Booth collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services, notre site internet et nos applications connectées (y compris celles utilisant l’API Meta – Facebook et Instagram).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Memento Booth
234 rue des résistants, 62980 Noyelles Les Vermelles, France
contact@mementobooth.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :
- Données fournies directement par l’utilisateur : nom, prénom, adresse e-mail, identifiant Instagram/Facebook, photos téléchargées ou générées via nos bornes photo, messages envoyés via nos canaux de communication.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, informations de connexion.
- Données liées aux réseaux sociaux : lorsque vous interagissez avec Memento Booth via Facebook/Instagram (ex. récupération de vos photos via DM), nous pouvons accéder aux informations rendues disponibles par Meta conformément à vos paramètres de confidentialité (identifiant utilisateur, messages nécessaires pour fournir le service).
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Fournir le service demandé (ex. envoi de vos photos numériques via Instagram ou e-mail).
- Gérer votre relation avec Memento Booth (support client, communication).
- Améliorer nos services et assurer leur sécurité.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.
4. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires techniques (hébergeurs, services cloud, n8n, Manychat, Google Drive, etc.) dans le cadre du fonctionnement normal de nos services.
- Les plateformes partenaires (Meta/Facebook/Instagram) lorsque vous interagissez avec nos applications.
Dans tous les cas, ces tiers sont soumis à des obligations de confidentialité et n’utilisent pas vos données pour leurs propres intérêts.
5. Conservation des données
- Les photos prises via nos bornes photo sont conservées pour une durée maximale de 30 jours, sauf si l’utilisateur les télécharge ou demande leur suppression.
- Les données liées aux échanges via Instagram/Facebook sont conservées pour la durée nécessaire à la fourniture du service, puis supprimées.
- Certaines données (facturation, obligations légales) peuvent être conservées plus longtemps conformément à la loi.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la Loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
- Droit d’opposition et de limitation du traitement.
- Droit à la portabilité des données.
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse : contact@mementobooth-fr.
7. Cookies et technologies similaires
Notre site peut utiliser des cookies pour :
- Assurer le bon fonctionnement du site.
- Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires (techniques et organisationnelles) pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification importante via notre site internet.
10. Contact
Pour toute question relative à cette Politique de confidentialité ou à vos données personnelles :
📧 contact@mementobooth-fr
📍 234 rue des résistants, 62980 Noyelles Les Vermelles, France